Die DIN EN ISO 9001:2008
Die DIN EN ISO 9001 beschreibt die Basis für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem. Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements der DIN EN ISO 9001 sind:
- Kundenorientierung
- Verantwortlichkeit der Führung
- Einbeziehung der beteiligten Personen
- prozessorientierter Ansatz
- systemorientierter Managementansatz
- kontinuierliche Verbesserung
- sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Im Mittelpunkt der Zertifizierung steht die Bewertung der Gesamtorganisation, also eine genaue Betrachtung und Bewertung der funktionalen Vernetzung allgemeiner und klinikspezifischer QM-Anforderungen. Die DIN ISO ist ein lernendes Verfahren, sie fördert und fordert ganz bewusst einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.